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Mon-Sat: 08.00 am to 5.00 pm
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Rechtsbeziehungen für Kaufverträge, die zwischen TREMP Plastic Surgery AG (Verkäufer) und seinen Kunden (Käufern) abgeschlossen werden, sei es im Online-Shop (Onlineshop), per E-Mail oder telefonisch. Etwaige Bestimmungen des Käufers, die diesen AGB widersprechen, werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
Kommt ein Vertrag zustande, so wird dieser geschlossen mit:
TREMP Plastic Surgery AG, Dorfplatz 1, 6330 Cham Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-311.016.194, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zug
Der Verkäufer ist unter der Telefonnummer +41 41 784 02 66 von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr, 13:00 bis 17:30 Uhr und am Samstag von 8:00 bis 12:00 Uhr erreichbar oder per E-Mail unter dr.tremp@hin.ch. Bestellungen, Anfragen, Beschwerden und sonstige Willenserklärungen sind an diese Adresse zu richten.
Das Angebot ist auf der Website https://tremp.swiss einsehbar und unverbindlich. Produktinformationen dienen hauptsächlich zur Veranschaulichung und sind nicht verbindlich. Preise, Sortimente und technische Spezifikationen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Angebote gelten nur, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
(a) Auswahl der gewünschten Waren
(b) Bestätigung durch Klicken auf das Feld „In den Warenkorb“
(c) Überprüfung der Angaben im Warenkorb
(d) Bestätigung durch Klicken auf das Feld „Zur Kasse“
(e) Auswahl der Zahlungsmethode und Eingabe der Käuferdaten
(f) Überprüfung oder Korrektur der eingegebenen Daten
(g) Verbindliche Übermittlung der Bestellung, Zahlung und Akzeptanz der AGB durch Klicken auf das Feld „Zahlungspflichtig bestellen“.
Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 8,1 %). Die veröffentlichten Preise und Bedingungen können sich ändern, wobei das Bestelldatum des Käufers als Stichtag gilt.
Die Versandkosten sind zusätzlich geschuldet und variieren je nach Zielort und Versandmethode. Sie umfassen den Transport und die Verpackung der bestellten Waren bis zur angegebenen Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren und Steuern für Pakete in der Verantwortung des Käufers liegen. Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können Änderungen unterliegen.
Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlichen Zöllen, Steuern oder Gebühren unterliegen. Diese werden nicht vom Verkäufer erhoben, sondern sind direkt an die örtlichen Zoll- oder Steuerbehörden zu entrichten. Es wird empfohlen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden über mögliche Kosten zu informieren.
Für alle Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: dr.tremp@hin.ch.
Die Zahlung der bestellten Waren erfolgt im Voraus, entweder per Kreditkarte über PayPal, Twint oder per Vorkasse [alternativ auch auf Rechnung]. Bei Online-Zahlungen wird der Warenwert am Tag des Bestelleingangs belastet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Käufer ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsoptionen auszuschließen. Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt zahlbar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Mahngebühren von mindestens CHF 20 sowie weitere Inkassogebühren nach der zweiten Mahnung zu erheben. Die Übergabe an ein Inkassobüro bleibt vorbehalten.
Bei Zahlung per Kreditkarte gelten die vertraglichen und datenschutzrechtlichen Bestimmungen von PayPal (http://www.paypal.com/ch/home).
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Gerät der Käufer mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, ist der Verkäufer unter anderem berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware wieder in Besitz zu nehmen.
Der Verkäufer liefert weltweit. Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren und werden während des Bestellvorgangs angegeben. Falls durch den Versand ins Ausland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder ähnliche Kosten anfallen, trägt der Käufer diese Kosten. Werden Lieferungen aufgrund von höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren, außergewöhnlichen Umständen verzögert oder verhindert, ist der Verkäufer für die Dauer der Behinderung von der Lieferverpflichtung befreit.
Mängelrügen oder Beanstandungen wegen unvollständiger oder falscher Lieferung müssen dem Verkäufer schriftlich unverzüglich, spätestens jedoch 5 Tage nach dem Lieferdatum, mitgeteilt werden. Verborgene Mängel sind dem Verkäufer schriftlich unverzüglich, jedoch spätestens 5 Tage nach Entdeckung, zu melden. Wenn der Käufer den Verkäufer nicht rechtzeitig informiert, verfallen seine Ansprüche. Nach der Rücksendung der beanstandeten Ware erhält der Käufer im Falle eines Mangels eine Ersatzlieferung. Ist eine Ersatzlieferung nicht möglich, erstattet der Verkäufer den gezahlten Betrag zurück. Darüber hinaus sind Ansprüche auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz für Folgeschäden im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Der Käufer verliert jegliche Gewährleistungsansprüche bei unsachgemäßer Verwendung der Waren. Mängel, die durch normalen Verschleiß oder durch unsachgemäße Handhabung oder Beschädigung durch den Käufer oder Dritte entstehen, sowie Mängel, die auf äußere Umstände (unsachgemäße Lagerung, Frost, Hitze, Feuchtigkeit, falsche Lagerung usw.) zurückzuführen sind, berechtigen den Käufer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zum Ersatz der Ware. Der Verkäufer übernimmt hierfür keine Haftung. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers. Die Produkte müssen ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt und per Einschreiben versendet werden. Kann der Verkäufer keine Mängel feststellen, die unter die Gewährleistung oder die Herstellergarantie fallen, so kann der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Prüfung und den Versand der Ware in Rechnung stellen.
Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig von der rechtlichen Grundlage – sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Der Verkäufer, seine Erfüllungsgehilfen und etwaige Verrichtungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder andere finanzielle Verluste des Käufers. Eine Haftung des Verkäufers im Zusammenhang mit der Haftung für Mängel im Angebot (insbesondere falsche Abbildungen, Texte und Preise) und der Lieferung ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Produkte, die vom Käufer versehentlich bestellt wurden, werden weder zurückgenommen noch erstattet.
Bestellungen, die vom Käufer aufgegeben werden, sind verbindlich, und der Kunde ist verpflichtet, die Ware anzunehmen. Spätere Änderungen auf Wunsch des Kunden sind nach Ermessen des Verkäufers möglich. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben und den Vertrag zu widerrufen. Das Rückgaberecht kann nur mit rechtlicher Wirkung ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung per Einschreiben zurückgesendet wird. Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware in dem beschriebenen Zustand erstattet der Verkäufer den Warenwert an den Käufer. Die Ware ist auf Kosten, Nutzen und Risiko des Käufers zurückzusenden.
Alle Texte, Bilder, Grafiken, Video- und Animationsdateien unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Sie dürfen ohne die Zustimmung des Verkäufers nicht kopiert, verändert oder auf anderen Websites verwendet werden.
Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung des Verkäufers, die unter https://tremp.swiss verfügbar ist, gilt.
Der Verkäufer kann dem Kunden Informationen über andere Produkte oder Dienstleistungen des Verkäufers zusenden (z. B. in Form eines Newsletters oder per Brief). Wenn der Kunde solche Mitteilungen vom Verkäufer nicht mehr erhalten möchte, kann er sich jederzeit per E-Mail an dr.tremp@hin.ch, per Brief oder telefonisch unter den auf www.tremp-plastic-surgery.com angegebenen Kontaktdaten abmelden.
Der Verkäufer behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern und sie sofort anzuwenden. Die geänderten AGB treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Alle mit dem Verkäufer abgeschlossenen Verträge unterliegen dem Schweizer Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Im Falle von Bestellungen, die von Privatpersonen für den privaten Gebrauch getätigt werden, richtet sich der Gerichtsstand nach den verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen. In allen anderen Fällen ist der Kanton Zug ausschließlicher Gerichtsstand.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, so hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die ungültige Bestimmung wird durch die gesetzliche Bestimmung ersetzt.
TREMP Plastic Surgery AG, 24. September 2024, Version 1.0 der AGB
